海口市民为问题苹果6跑断腿 工商参与商家立刻退换

  南国都市报3月15日讯(记者林文泉)“3·15世界顾客权益日”当天，海口市工商局在市区内设了5个宣扬咨询服务点，现场承受投诉，为广阔购买的人维权，遍及怎么样分辩冒充产品，向市民解说《消法》及《损害顾客权益行为处分方法》有关常识等。

  15日上午10时，设在明珠广场的宣扬咨询服务点招引了很多的市民。活动现场，市民叶先生拿着自己刚买的iphone6手机投诉，这部手机是半个月前花了5050元在明珠广场4楼一商家购买，买回去一个星期左右，就呈现了自动关机的现象。“本来说换一个好一点的手机运用，没想到新买的手机呈现这缺点。”叶先生表明，发现了自己购买的新手机呈现一些显着的反常问题后，立刻找到商家。“这部手机彻底还在三包范围内，理应退换一部。”但是他屡次前往该商家洽谈，商家总是宣称会将其手机送检，了解是啥状况后再做处理。

  工商执法人员得知状况后，立刻带着他去找商家，要求商家实现“三包”许诺，商家现场就为叶先生换了一部新的iphone6手机。

  “没想到工商的功率这么快，现场投诉，现场就处理了。”叶先生拿到新手机后快乐地说。

  “我们看这瓶二锅头，与别的这瓶二锅头有啥不一样的差异啊？”工商人员大声问询。现场的市民细心地查看后，发现其间一瓶的二锅头外包装贴纸有显着的气泡。“正规出产厂家贴纸，是很少会有气泡的，所以今后买二锅头，发现贴纸有气泡的话，就要特别当心了。”

  在桌子上，一些全外文的产品，引起市民的重视。工商人员介绍，我们在消费的过程中，发现其购买的产品是全外文包装，没有中文标识，那么就能够拨打12315进行投诉，工商部分会依法查处这些违法产品。

  工商人员称，“全能插座”，是指插孔可一起兼容南北极和三极，既可插圆头又可插扁头乃至欧标、美标都能用的插座。它因插孔较大，插座接片与电器插头触摸面积过小，很简单使触摸片过热导致火灾，存在安全危险危险。2010年6月1日，国家质检总局等部分已清晰制止出产出售“全能插座”。假如市民发现有商家出售“全能插座”，能够拨打12315进行投诉告发。