客人住酒店却停了一晚电 记者谐和酒店交还房费

  荆州新闻网音讯：沙市区的梅先生孩子快满月了，几个外地的亲属和朋友前来恭喜。为了让亲友们住得舒适、省心，特别在家邻近的一家快捷酒店开了两间房款待。但是谁知道这本是为了省心的事，却变成闹心思。

  梅先生和记者说，为了便利亲属住下，特别提早在酒店办了一张卡，定了两间房间。昨日(11月30日)晚上8点，客人入住酒店，熟料不到8点20竟然停电了。

  停电后梅先生屡次到酒店前台咨询，前台的答复始终是电力部门正在检修，立刻就会来电。

  梅先生考虑到其时天色已晚，让客人搬出来从头找酒店也很费事，仍是选信任服务员，在乌黑的酒店里等着来电。

  今日早上八点半，客人们告知梅先生，酒店一晚上都没来电，空调也不能开，晚上也睡不温暖，看不见，澡也不能洗，也不能烧水喝。得知酒店停了一夜电，让客人在酒店这样冤枉了一夜，梅先生心里十分过意不去。

  愤慨的梅先生早上到酒店讨说法，但是酒店却只肯退10块钱房费以作补偿，VIP卡不能退。梅先生觉得很不合理。随后，记者和梅先生一同来到这家酒店。

  之前梅先生交流一上午都没得到合理的成果，没想到记者刚一开口，酒店方面就直爽容许交还梅先生600块钱的押金和房费。

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